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2024年華夏銀行信用卡中心社會招聘公告（3.21）
生產(chǎn)維護
專業(yè)要求
計算機類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
工作職責(zé)
1．負(fù)責(zé)參與制定并貫徹執(zhí)行信用卡中心生產(chǎn)系統(tǒng)的運行管理、維護管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方面的策略、制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
2．開展生產(chǎn)維護管理相關(guān)工作，保障生產(chǎn)應(yīng)用系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。
3．負(fù)責(zé)完成應(yīng)用系統(tǒng)各項常規(guī)操作、日常檢查和維護工作。
4．組織應(yīng)用維護相關(guān)人員定期對應(yīng)用系統(tǒng)運維手冊和應(yīng)急預(yù)案進行更新，組織開展應(yīng)急演練。
5．負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)運行事件處置，按照應(yīng)用系統(tǒng)維護文檔、手冊或應(yīng)急預(yù)案進行處理，及時恢復(fù)生產(chǎn)系統(tǒng)運行。
6．負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)問題處置，及時更新應(yīng)用系統(tǒng)常見問題處理文檔或知識庫，確保生產(chǎn)問題得到及時有效解決。
7．負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)境的上版、變更、數(shù)據(jù)修改等生產(chǎn)操作，采取有效措施降低變更過程中的實施風(fēng)險。
8．負(fù)責(zé)制定應(yīng)用維護服務(wù)水平協(xié)議，組織維保公司完成維護工作，并對其維護工作進行監(jiān)督、檢查。
9. 此崗位為信息科技部重要崗位，與信息科技部總經(jīng)理、生產(chǎn)運行崗、信息安全管理崗、項目開發(fā)崗、測試管理崗、技術(shù)測試管理崗之間為不兼容崗位。
10．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。
11．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1. 大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，計算機類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 熟悉應(yīng)用維護工作，有較強的溝通、協(xié)調(diào)與解決問題能力；了解網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)，具備一定的故障分析和判斷能力。
3. 熟知銀行或信用卡中心的業(yè)務(wù)和運作情況，并能應(yīng)用于自身工作。
4. 1年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
項目開發(fā)
專業(yè)要求
計算機類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
工作職責(zé)
1．負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的功能規(guī)格編制、設(shè)計、開發(fā)、單元測試、集成測試和優(yōu)化升級。
2．負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)移植、技術(shù)支持工作，解決系統(tǒng)運行維護工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
3．負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)。
4．負(fù)責(zé)組織編寫和評審應(yīng)用系統(tǒng)操作手冊，參與上線推廣和應(yīng)急事件處置。
5. 此崗位與測試管理崗、技術(shù)測試管理崗、生產(chǎn)維護崗為不兼容崗位。
6. 嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。
7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1. 大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，計算機類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 熟悉Java、C、C++、Python等至少一種開發(fā)語言；熟悉Oracle、Sqlserver、DB2、Mysql等至少一種主流數(shù)據(jù)庫技術(shù)；熟悉Linux、Unix、Windows Server 等操作系統(tǒng)；了解WAS、Apache、Tomcat等至少一種主流應(yīng)用服務(wù)器。
3. 熟知與銀行經(jīng)營運作相關(guān)的專業(yè)知識，了解信用卡中心的業(yè)務(wù)和運作情況，并能應(yīng)用于自身工作。
4. 1年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
需求管控
專業(yè)要求
計算機類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
工作職責(zé)
1．負(fù)責(zé)年度需求計劃管理及跟蹤，組織信用卡中心年度需求計劃征集相關(guān)工作。包括不限于組織召開需求計劃評審、需求計劃整合、項目費用評估、需求計劃申報及相關(guān)口徑解釋等工作。
2．負(fù)責(zé)牽頭征集業(yè)務(wù)部門組織級需求，召開組織級需求評審會，協(xié)調(diào)需求涉及的業(yè)務(wù)部門就需求內(nèi)容達成共識。
3．協(xié)助需求分析人員（BA）、應(yīng)用架構(gòu)管理人員（SA）推動業(yè)務(wù)需求文檔的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，確認(rèn)業(yè)務(wù)需求邊界，提高需求文檔質(zhì)量。
4．參與制訂信息系統(tǒng)建設(shè)需求管理的相關(guān)制度、規(guī)范、運行機制、管理流程并推動相關(guān)制度的落實。
5．協(xié)調(diào)解決需求階段遇到的各類問題，及時跟蹤、監(jiān)控進度，建立信息報送和溝通機制。
6．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。
7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1. 大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，計算機類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 熟悉銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、銀行應(yīng)用系統(tǒng)基本架構(gòu)知識、信息技術(shù)基礎(chǔ)知識。
3. 熟悉業(yè)務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管政策、發(fā)文指引。
4. 思維嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強，具有較好的文字功底和表述能力。
5. 具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，良好的綜合分析能力。
6. 3年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
外包管理
專業(yè)要求
計算機類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
工作職責(zé)
1．負(fù)責(zé)組織信用卡中心信息科技外包管理。
2．負(fù)責(zé)組織開展信用卡中心信息科技外包商、外包人員管理和考核評價管理。
3．根據(jù)總行外包商管理要求，配合開展信用卡中心信息科技外包商、外包人員管理和材料報送。
4．負(fù)責(zé)信用卡中心信息科技外包商和外包人員工時結(jié)算工作。
5．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。
6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1. 大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，計算機類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 熟知信息科技外包管理相關(guān)要求。
3. 熟知與銀行經(jīng)營運作相關(guān)的專業(yè)知識，了解信用卡中心的業(yè)務(wù)和運作情況，并能應(yīng)用于自身工作。
4. 1年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
數(shù)據(jù)庫中間件管理
專業(yè)要求
計算機類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
工作職責(zé)
1．負(fù)責(zé)完成數(shù)據(jù)庫及中間件的日常維護，保障系統(tǒng)的健康穩(wěn)定運行。
2．負(fù)責(zé)組織完成數(shù)據(jù)庫及中間件缺陷整改、高可用性部署、系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)。
3．負(fù)責(zé)優(yōu)化數(shù)據(jù)庫及中間件管理流程，完善數(shù)據(jù)庫中間件管理制度。
4．負(fù)責(zé)完成資產(chǎn)采購類建設(shè)項目方案中數(shù)據(jù)庫中間件方案的制定。
5．負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)庫容量管理方案，并根據(jù)容量管理方案提出擴容計劃。
6．負(fù)責(zé)制定全年恢復(fù)抽檢計劃，并依照計劃組織抽檢實施工作。
7. 此崗位為信息科技部重要崗位。
8. 嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。
9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1. 大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，計算機類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 精通常見數(shù)據(jù)庫及中間件軟件的使用及維護。
3. 熟悉多種操作系統(tǒng)，精通中間件數(shù)據(jù)庫軟件的部署、調(diào)優(yōu)、測試和監(jiān)控。
4. 1年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)座席
工作職責(zé)
1．根據(jù)部門指標(biāo)要求，做好呼入、呼出業(yè)務(wù)處理工作，并做好相關(guān)記錄。
2．受理互聯(lián)網(wǎng)渠道人工服務(wù)進線，并按照業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度為客戶提供相應(yīng)服務(wù)。
3．在線完成客戶的業(yè)務(wù)申請，包括：激活、換卡、止付、額度調(diào)整等業(yè)務(wù)。
4．對于客戶特殊訴求，按業(yè)務(wù)要求發(fā)送工單至業(yè)務(wù)部門，后續(xù)跟進處理情況并回復(fù)客戶。
5．根據(jù)知識庫業(yè)務(wù)知識的更新，實時掌握。
6．處理非電話渠道受理的業(yè)務(wù)訴求并后續(xù)跟進。
7．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。
8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1．大學(xué)專科（含）以上學(xué)歷。
2．熟知信用卡業(yè)務(wù)流程和銀行一般知識，有較強語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用計算機。文字錄入60字/分鐘以上。
交易授權(quán)
工作職責(zé)
1．負(fù)責(zé)7×24小時人工授權(quán)。
2．負(fù)責(zé)可疑交易處理及提報。
3．負(fù)責(zé)大額流量提報及處理。
4．負(fù)責(zé)VVIP客戶交易提報及處理。
5．負(fù)責(zé)非消費交易處理與管控。
6．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。
7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1．大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。
2．熟悉與銀行信用卡授權(quán)與交易監(jiān)控的相關(guān)專業(yè)知識。了解銀行信用卡風(fēng)險管理基礎(chǔ)理論和相關(guān)的政策法規(guī)。
征信調(diào)查
工作職責(zé)
1．根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)進行電話征信、外部征信，驗證、評估申請資料的真實性，對偽冒、不實申請進行防堵。
2．真實、準(zhǔn)確和完整的記錄征信信息。
3．嚴(yán)格履行反洗錢、內(nèi)控、合規(guī)、案防、消保、保密、信息安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等相關(guān)工作要求。
4．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1．大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷。
2．熟知銀行信用卡風(fēng)險管理基礎(chǔ)理論和相關(guān)的政策法規(guī)。熟知與銀行信用卡風(fēng)險管理相關(guān)專業(yè)知識，了解信用卡中心的業(yè)務(wù)和運作情況，并能應(yīng)用于自身工作。
原標(biāo)題：華夏銀行
文章來源：https://hxb.hotjob.cn/
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