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作為全國首家由農信社改制組建的農商行，成立20年來，張家港農商銀行秉承“中國農村金融先行者”愿景，堅守服務“三農”、兩小、服務實體經濟、服務城鄉居民的市場定位，立足于推動區域內農業產業高質量發展、農村民生品質提升、城鄉關系重塑融合，積極發揮鄉村振興主辦行作用。
支農支小
當好助推產業振興“主力軍”
鄉村振興，產業興旺是重點。圍繞張家港打造“六個城市”目標，張家港農商銀行充分發揮地方法人銀行優勢，把支持產業發展作為服務鄉村振興的著力點，強化制度保障，傾斜信貸資源；聚焦強村富民，為新型農業經營主體、村級集體經濟和區域特色行業打造“優農貸”“新農貸”“村融通”等專屬產品。截至2021年年末，涉農貸款余額510億元，較年初增16.56%；年內向央行申請支農再貸款合計11億元，惠及1295家“三農”主體，發放貸款達1645筆，在2021年度蘇州市金融機構服務鄉村振興考核評估中獲評優秀等次。
黨建引領
當好基層治理“村助手”
張家港農商銀行以黨建結對共建為切入點，在市委組織部指導下開展“興村惠農·大家金融”行動，與全市13個區鎮（街道）黨（工）委共建“興村惠農·大家金融”黨建聯盟，聘任村（社區）黨組織書記、工作人員與行內專業人員共建“助農先鋒隊”。通過組團黨建、跨界黨建，打破區域內黨組織限制，整合資源，切實破解農村金融服務痛點與難點，積極探索“小區域·大黨建”工作模式。截至目前，全行各級黨組織已與131家地方基層黨組織開展黨建結對共建。在積極融入黨建引領基層治理新格局過程中，該行“一棵樹”黨建項目助力鳳凰鎮桃農增收致富，實現了讓百姓共享黨建共建成果。同時，積極配合張家港市農業農村局研發農村集體“三資”智慧監管平臺，助推村級經濟可持續發展。
跨界合作
當好服務民生“店小二”
在新型城鎮化持續推進背景下，金融更好服務市民對實現農業農村現代化具有重要意義。張家港農商銀行以服務型銀行為目標，通過資源整合、平臺搭建、跨界合作，圍繞金融+醫療、金融+社保、金融+教育等不同方面，堅持以人為本積極融入居民生活服務生態。依托遍布張家港城鄉的77個基層網點和64個農村普惠金融服務點，打造“港城驛站”服務品牌，與地方政府合作共建“政務服務E站”，與市人社局、醫保局共建“銀政e站·社保金融超市”“醫保便民服務站”，助力“15分鐘醫保服務圈”建設，提供綜合金融便民服務，打通基層治理的“神經末梢”；通過聚焦產品創新、場景營銷和數字化轉型，融入智慧城市建設，拓展服務場景，打造智慧菜場、智慧停車、智慧校園等互聯網金融生態圈，全面融入社會生活各領域，為市民創造更高品質生活。
創新轉型
當好鄉村振興“先行者”
針對農業農村發展多樣化的金融需求，張家港農商銀行不斷加大金融科技力量投入，上線新一代核心系統，成為全國銀行業首家在傳統核心系統中采用國產分布式數據庫的商業銀行，為全面實現數字化轉型、加快金融服務速率注入強大動力；借助大數據、云計算、人工智能等先進技術，創新整合業務渠道，優化業務審批流程，建立全面風險管理體系，上線風險偏好和限額管理系統，精準、高效地滿足農村地區金融服務需求。
該行錨定國家“雙碳”目標，將綠色金融業務作為全行特色金融發展的主要方向和重點任務，創新開發“光伏貸”“環保貸”“美麗家園貸”等多款綠色金融產品，開展綠色債券發行業務，助力打造美麗生態宜居城市。
進村入戶
當好金融知識普及“宣傳員”
黨的十九大報告提出要培養造就一支懂農業、愛農村、愛農民的“三農”工作隊伍。目前，張家港農商銀行擁有本地員工約1300人，一線人員640人，打造了綜合、小微、普惠、小企業4支專業化客戶經理隊伍。2021年，該行深入全市151個行政村推廣陽光金融整村授信，共授信12.72萬戶，授信金額1億元。在滿足農村家庭日常消費資金需求的同時，通過“三有三無”排查，督促農戶約束自身信用行為，加強金融知識普及教育和金融消費者權益保護，助力構建農戶信用信息庫，促進農村信用環境建設。
未來，張家港農商銀行將積極把握新機遇，持續以創新實踐探索服務“三農”的農村金融發展新路徑，打造一支有情懷、有責任、有擔當的農村金融干部隊伍，將金融服務延伸至基層治理的“神經末梢”，為港城現代化建設和高質量發展提供強有力的金融支撐。
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