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為進(jìn)一步加快小微業(yè)務(wù)發(fā)展，近年來(lái)，民豐農(nóng)商銀行不斷推進(jìn)產(chǎn)品、制度、流程等領(lǐng)域改革，堅(jiān)持走出去、沉下去營(yíng)銷，小微業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。截至今年2月末，該行小微企業(yè)貸款戶數(shù)523戶、余額12.21億元，分別較年初增加157戶和3.1億元，增幅分別為42.9%和34.03%。在省聯(lián)社開展的“增戶拓面看青年”活動(dòng)中，該行小微企業(yè)戶數(shù)增幅位列全省第二位。
在制度上突出一個(gè)“清”字。一方面，職責(zé)分工清。實(shí)行“三崗分離”模式，在小微業(yè)務(wù)管理上設(shè)置營(yíng)銷崗、授信崗和貸后崗“三崗”，專人專崗、職責(zé)清晰，小微客戶經(jīng)理營(yíng)銷更為高效。另一方面，責(zé)任范圍清。堅(jiān)持“盡職免責(zé)”原則，客戶經(jīng)理只要按照“當(dāng)下真實(shí)，未來(lái)持續(xù)”的授信原則發(fā)放貸款，即使出現(xiàn)逾期，也絕不追究客戶經(jīng)理責(zé)任，有效減輕客戶經(jīng)理恐貸、惜貸心理。
在流程上突出一個(gè)“減”字。一方面，強(qiáng)化科技賦能，上線掌心廳、貸款運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款申請(qǐng)、授信調(diào)查線上化，用“線上多跑路”代替“線下多跑路”，有效提升授信實(shí)效，最快2個(gè)工作日即可實(shí)現(xiàn)放款，客戶體驗(yàn)度顯著增強(qiáng)。另一方面，積極挖掘使用人行宿易貸企業(yè)財(cái)報(bào)、納稅、信用情況等數(shù)據(jù)，通過(guò)企業(yè)預(yù)授信模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)客戶精準(zhǔn)畫像，有效提升精準(zhǔn)營(yíng)銷。截至目前，該行已實(shí)現(xiàn)對(duì)近9000戶小微企業(yè)預(yù)授信，預(yù)授信金額達(dá)200億元。
在產(chǎn)品上突出一個(gè)“豐”字。為進(jìn)一步支持小微企業(yè)發(fā)展，助力形成小企業(yè)“鋪天蓋地”、大企業(yè)“頂天立地”的發(fā)展格局，該行不斷豐富企業(yè)類信貸產(chǎn)品，相繼推出“企信貸”“企樂融”“小微貸”等系列產(chǎn)品，充分滿足各行業(yè)、各階段、各層級(jí)民營(yíng)小微企業(yè)融資需求，尤其是初創(chuàng)型小微企業(yè)，全力當(dāng)好小微企業(yè)“貼心助手”。
在營(yíng)銷上突出一個(gè)“群”字。該行牢固樹立“批量式、集群化、規(guī)模化”發(fā)展思路，堅(jiān)持圍繞“一會(huì)一園一鏈”拓寬業(yè)務(wù)半徑，其中“一會(huì)”指商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)等；“一園”指化工園區(qū)、科技園區(qū)、電商園區(qū)等各園區(qū)；“一鏈”指產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈等。通過(guò)開展戰(zhàn)略合作、組織銀企洽談會(huì)等方式，不斷探索“商會(huì)+會(huì)員”“園區(qū)+企業(yè)”“供應(yīng)鏈+1+N”（核心企業(yè)+上下游企業(yè)）等業(yè)務(wù)發(fā)展新模式，有效提升小微企業(yè)服務(wù)水平。
下一步，民豐農(nóng)商銀行將始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化流程制度、強(qiáng)化科技賦能、加快平臺(tái)宣傳推廣，力爭(zhēng)讓更多民營(yíng)小微企業(yè)客戶享受到該行高效、快捷的金融服務(wù)，全力支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，多為宿遷“四化”同步建設(shè)貢獻(xiàn)金融力量。
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