豐縣民豐村鎮(zhèn)銀行:團(tuán)結(jié)拼搏、砥礪奮進(jìn) | 爭(zhēng)做真誠(chéng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿
服務(wù)是銀行永恒的主題,豐縣民豐村鎮(zhèn)銀行始終將廳堂服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)作為工作主線,以服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,以服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。在銀行有這樣一群人,每日面對(duì)復(fù)雜、繁重的工作,兢兢業(yè)業(yè)、立足網(wǎng)點(diǎn)、用心服務(wù),在各自崗位上燃燒熱血,釋放著激情,將真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)送給每位客戶(hù)。每一張真誠(chéng)的笑臉都承載著青年員工勇?lián)?zé)任、奮勇?tīng)?zhēng)先的堅(jiān)定與承諾!
劉思遠(yuǎn)同志入行以來(lái)一直從事貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,目前為豐縣民豐村鎮(zhèn)銀行宋樓支行客戶(hù)經(jīng)理。
進(jìn)入宋樓支行以來(lái)劉思遠(yuǎn)同志意識(shí)到城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的不同便及時(shí)調(diào)整服務(wù)方向和營(yíng)銷(xiāo)策略,積極對(duì)接轄區(qū)鄉(xiāng)村干部,不定期去拜訪和介紹我行新的存貸款相關(guān)政策,挖掘他們身邊的潛在客戶(hù),初期客戶(hù)對(duì)村干部的信任程度比我們要強(qiáng),從他們口中說(shuō)出民豐銀行可以,比我們對(duì)客戶(hù)說(shuō)的要有用。對(duì)于他們介紹的貸款,客戶(hù)情況要做到及時(shí)溝通,成功了,放款多少,失敗了,原因是什么。一是對(duì)客戶(hù)的尊重,二是更好的建立聯(lián)系。
熱情對(duì)待每一位客戶(hù),多溝通,高效率,在客戶(hù)心中留下自己的名片,自然能想到民豐村鎮(zhèn)銀行的劉思遠(yuǎn)辦事效率高。雖然大家是互惠共贏的情況,他需要貸款,我需要業(yè)績(jī),但是客戶(hù)的選擇并不唯一,用自己真誠(chéng)的服務(wù)換取客戶(hù)的舒心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)圈子小,基本上村子里的人都是相互認(rèn)識(shí),打出自己的名片,客戶(hù)就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。
精誠(chéng)所至金石為開(kāi),劉思遠(yuǎn)同志憑借著對(duì)工作的執(zhí)著、對(duì)客戶(hù)的負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),在前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)工作中不懈努力,在平凡的崗位上為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值。
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