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“這筆資金太及時了，沒想到無抵押無擔(dān)保也能從銀行貸到款，真的非常感謝！”常州某環(huán)?？萍加邢薰矩?fù)責(zé)人倪先生如是說。倪先生經(jīng)營著一家小微環(huán)保企業(yè)，近年來國家對污染防治力度不斷加大，企業(yè)迎來發(fā)展機遇，但技術(shù)研發(fā)投入大、改造項目回款期長，資金周轉(zhuǎn)成為難題。正當(dāng)他一籌莫展時，江陰銀行常州分行客戶經(jīng)理主動上門、因企制宜，第一時間為其發(fā)放了500萬元“小微貸”，及時緩解了資金壓力，增強了企業(yè)創(chuàng)業(yè)信心。
這僅僅是常州分行服務(wù)小微的一個縮影。今年3月中旬以來，新一輪新冠肺炎疫情在全國各地散點式暴發(fā)，面對特殊時期企業(yè)和民眾金融需求的新情況、新問題，該行深入貫徹中國人民銀行、國家外匯管理局印發(fā)的《關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展金融服務(wù)的通知》精神，圍繞23條政策措施，念好“快、準(zhǔn)、嚴(yán)、實”四字訣，為企排憂，助企解難。
“快”速響應(yīng)，跑出服務(wù)“加速度”
為保障金融服務(wù)始終“在線”，江陰銀行制定《疫情防控期間信貸業(yè)務(wù)連續(xù)性指導(dǎo)意見》，專設(shè)疫情期間業(yè)務(wù)受理崗，建立特殊信貸業(yè)務(wù)綠色審批通道，穩(wěn)住企業(yè)資金鏈。同時，實行普惠貸款限時審批制，加快標(biāo)微業(yè)務(wù)、存量貸款續(xù)貸、新增授信的審批速度，最快T＋0完成審批，有效緩解企業(yè)疫情期間資金壓力，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
精“準(zhǔn)”施策，當(dāng)好企業(yè)“智囊團(tuán)”
“我的貸款快到期了，可我目前人在上海，沒辦法回去處理?。?rdquo;在一次電話回訪中，被困上海的鄭先生焦急地向客戶經(jīng)理反映著情況，考慮到客戶的實際困難，客戶經(jīng)理立即為鄭先生的160萬元非循環(huán)授信辦理了展期。今年以來，江陰銀行常州分行多次組織客戶經(jīng)理“拉網(wǎng)式”摸排存量貸款客戶受疫情影響情況，一戶一策制定差異化金融服務(wù)策略，靈活開展展期業(yè)務(wù)、征信寬限等措施，確保貸款企業(yè)不因疫情出現(xiàn)“轉(zhuǎn)貸難”問題，目前已累計辦理貸款展期6筆，共計2340萬元；使用政府轉(zhuǎn)貸資金5筆，金額2290萬元。以腳踏實地、主動作為的工作態(tài)度，獲得了客戶的認(rèn)可和贊許，先后獲評“金融支持重點領(lǐng)域貸款先進(jìn)單位”“農(nóng)擔(dān)合作優(yōu)秀組織”。
“嚴(yán)”字當(dāng)頭，織密防疫“安全線”
始終將客戶和員工生命安全放在首位，江陰銀行常州分行按照“三步兩杜絕”防疫工作法，從嚴(yán)落實健康監(jiān)測、全面消殺、佩戴口罩等措施，將疫情傳播風(fēng)險降到最低。黨員干部以身作則，舍小家為大家，連續(xù)多月閉環(huán)值守在單位，堅守防疫一線。在物理網(wǎng)點臨時停業(yè)期間，多名員工主動請纓、克服困難，妥善安排家中事務(wù)，24小時值班值守，處理支付清算、款項劃轉(zhuǎn)等緊急業(yè)務(wù)，解答客戶電話咨詢，所有員工保持隨時待命狀態(tài)，保障基礎(chǔ)金融服務(wù)暢通。
真招“實”舉，為企減負(fù)“不打折”
疫情影響下，各類市場主體尤其是“民營”“小微”企業(yè)遭遇發(fā)展困難期，資金周轉(zhuǎn)不暢，經(jīng)營成本增加。江陰銀行常州分行按照保主體、穩(wěn)市場的政策要求，升級推出“商疫貸”“企疫貸”“仁疫貸”等專屬抗疫信貸產(chǎn)品，額度最高可達(dá)3000萬元，期限最長可達(dá)10年；適時運用“小微貸”“增額保”等特色產(chǎn)品，解決抵押難題實現(xiàn)有效增信，為實體經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展“輸血供氧”。同時積極貫徹減費讓利政策，主動承擔(dān)抵押登記費、資產(chǎn)評估費等費用，為多家企業(yè)下調(diào)貸款利率，進(jìn)一步降低融資成本，為企業(yè)“雪中送炭”。
疫情是暫時的，發(fā)展是長期的。在助力實體經(jīng)濟發(fā)展的道路上，江陰銀行常州分行將進(jìn)一步增強工作的主動性和自覺性，提升金融服務(wù)的精準(zhǔn)性和適配性，以實際行動與企業(yè)共克時艱、共渡難關(guān)。
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