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金湖農(nóng)商銀行堅持做散做小、增戶擴(kuò)面，統(tǒng)籌抓好疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展，以“三抓三化”進(jìn)一步下沉服務(wù)重心，強(qiáng)化深耕本土市場的理念，著力把精耕細(xì)作做到客戶的心坎上。截至3月末，該行各項貸款余額較年初上升5.71億元，增幅7%；信貸客戶數(shù)較年初上升1995戶，增幅10.7%，同比增加10.5%。
抓目標(biāo)客戶，促進(jìn)賦能精準(zhǔn)化。緊盯縣域“三特”“四水”產(chǎn)業(yè)鏈，深入開展“萬企聯(lián)萬村、共走振興路”“興村項目”等大走訪行動，推出惠農(nóng)惠企10項措施，配套專項信貸政策，助力打造鄉(xiāng)村振興金湖樣板。提檔升級“整村授信”“陽光信貸”工程，打造“惠農(nóng)金管家”服務(wù)品牌，對全轄122個行政村7.3萬農(nóng)戶開展建檔、授信工作，建檔面100%，對5.6萬戶家庭授信77.52億元，授信面76.7%，戶均授信13.8萬元。通過網(wǎng)格化系統(tǒng)和金融云柜臺營銷系統(tǒng)，實現(xiàn)“精準(zhǔn)獲客”，導(dǎo)入“白名單”客戶進(jìn)而提高授信率，同時通過“全員”向“全民”營銷理念的滲透，每日落實“規(guī)定動作”進(jìn)行“裂變式”宣傳，加大團(tuán)購等優(yōu)惠活動推廣。截至3月末，新增用信115戶、金額2145萬元。積極助力全縣疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推出“守護(hù)貸”“小微貸”等信貸產(chǎn)品，綜合運用無還本續(xù)貸等舉措為企業(yè)和個人救急紓困。今年以來，已累計發(fā)放復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸款1.79億元、續(xù)貸1.99億元，發(fā)放央行支農(nóng)支小再貸款1.8億元。
抓流程優(yōu)化，促進(jìn)獲貸便捷化。深入推進(jìn)信貸“三臺分離”模式。立足自身發(fā)展，解放思想，深入調(diào)研，優(yōu)化信貸模式，將信貸鏈條上的各環(huán)節(jié)明確劃段處理，推動信貸管理從“職能化”向“流程化”轉(zhuǎn)變，著力“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”，把更多精力投入到對客戶的營銷與服務(wù)中去。不斷豐富融資產(chǎn)品體系。針對新冠肺炎疫情帶來的影響，大力推進(jìn)“無接觸”金融服務(wù)，通過提取商戶收單、電子銀行使用、業(yè)務(wù)代發(fā)等信息，對接不動產(chǎn)、社保、公積金、稅收等外部數(shù)據(jù)，創(chuàng)新推出具有更高申貸獲得率、更加接地氣的 “全民貸”“城居貸”等線上“全流程”產(chǎn)品，切實讓客戶享受到了方便、快捷、高效的信貸服務(wù)。著力提升服務(wù)效能。聚焦“精簡環(huán)節(jié)、壓縮時間、簡化材料”三項關(guān)鍵指標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化辦貸流程，簡化辦貸環(huán)節(jié)，整合辦貸材料，并對業(yè)務(wù)審查、審批時限、合同簽訂及放款手續(xù)辦理時限均作出明確指導(dǎo)規(guī)定，切實讓信貸業(yè)務(wù)辦理跑出“加速度”。
抓考核驅(qū)動，促進(jìn)營銷主動化。健全績效考評體系。推進(jìn)績效系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)，健全營銷考核機(jī)制，由原先分支機(jī)構(gòu)“二次分配”的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榭傂兄苯涌己说饺说哪Ｊ剑瑢崿F(xiàn)“按勞取酬、多勞多得”，有效提高了全員的積極性和主動性。周密組織競賽推動。精心謀劃開門紅等競賽活動，加大對“增戶擴(kuò)面”的政策傾斜，將績效杠桿向一線傾斜、向能創(chuàng)效的客戶經(jīng)理傾斜，高目標(biāo)、高定位、高計價推動“增戶擴(kuò)面”工作開展，并設(shè)立客戶經(jīng)理營銷排名獎、爭先創(chuàng)優(yōu)獎，激活主動營銷服務(wù)的內(nèi)生動力，營造“比學(xué)趕超”工作氛圍。其中通過“荷都青年說”競賽活動，小微企業(yè)貸款新增25戶、金額5804萬元；個人貸款新增548戶、用信金額9636萬元。強(qiáng)化督導(dǎo)幫扶。牢固樹立“全行一盤棋、上下一條心”思想，強(qiáng)化“三全”（即“全員、全產(chǎn)品、全鏈條”）營銷理念，做實壓力傳導(dǎo)，上下聯(lián)動，形成“班子成員+總行部室+聯(lián)系支行+督導(dǎo)通報”的工作機(jī)制，班子成員以上率下，每周按照走訪調(diào)研安排，及時了解網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展的問題和瓶頸，直面痛點、難點、堵點，針對性開展“一對一”幫扶指導(dǎo)，及時總結(jié)糾偏，聚力推動發(fā)展質(zhì)效提升。
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