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在邳州農(nóng)商銀行第十三屆業(yè)務(wù)技能比賽中，很幸運(yùn)自己能獲得理論業(yè)務(wù)知識(shí)第一名的成績(jī)。這次比賽不僅使自己進(jìn)行了一次金融知識(shí)的灌溉，也讓自己的理論知識(shí)水平上了一個(gè)臺(tái)階，更對(duì)激勵(lì)自己做好崗位工作添了一份動(dòng)力。接下來(lái)把一些比賽經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
手中有“糧”，心中不慌
只要認(rèn)準(zhǔn)的事，就要一根筋盯到底，一股勁拼到底。自2014年進(jìn)入邳州農(nóng)商銀行以來(lái)，我一直扎實(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸磨煉成了別人眼中的老兵，但我始終覺(jué)得自己是學(xué)習(xí)上的新兵。生而有崖而學(xué)無(wú)崖，作為一名普通的前臺(tái)工作人員，每天要面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，只有不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能更好地適應(yīng)崗位需要。無(wú)論是反洗錢(qián)、反假還是支付結(jié)算等知識(shí)，這些都是指導(dǎo)我們辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，但由于平時(shí)工作繁忙，我們很難有大量專(zhuān)門(mén)的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，這就需要我們運(yùn)用“零存整取”的方法，合理高效運(yùn)用時(shí)間，善于在工作中理清思路和頭緒。對(duì)于辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的知識(shí)空白區(qū)，要積極主動(dòng)去查閱相關(guān)制度文件，虛心向其他同事請(qǐng)教，善于思考，不斷積累。只有這樣，才能在技能知識(shí)比賽中面對(duì)龐大的題庫(kù)不會(huì)感覺(jué)無(wú)從下手。
欲得真學(xué)問(wèn)，須下苦功夫
心理學(xué)認(rèn)為，記憶由四個(gè)環(huán)節(jié)組成：識(shí)記、保持、回憶和再認(rèn)。技能比賽時(shí)所給題庫(kù)涉獵的知識(shí)點(diǎn)是非常廣的，我們絕大多數(shù)人并非天才，做不到過(guò)目不忘、“秒記”是很正常的。這就需要我們一遍又一遍不畏枯燥地去看、去記，才能出成效。我非常喜歡這句話(huà)“優(yōu)秀從來(lái)都不是與生俱來(lái)的，都是需要不斷的付出和努力才能造就的。真正厲害的人，他并不是大家想象的天才，而是靠不斷勤奮得來(lái)的”。這句話(huà)一直鼓勵(lì)我這只“笨鳥(niǎo)”，賽場(chǎng)上“臨時(shí)抱佛腳”是行不通的，想要取得成績(jī)就要比別人付出更多的努力。每年技能比賽前，我都要提前近兩個(gè)月時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，反復(fù)地去看制度文件及題庫(kù)，直到打印的題庫(kù)都被翻磨出了邊，一行行標(biāo)注的注釋將每一頁(yè)“裝點(diǎn)”得色彩斑斕。我相信有付出總會(huì)有回報(bào)。
直擊弱點(diǎn)，事半功倍
對(duì)于做錯(cuò)的和模糊的知識(shí)點(diǎn)，你采取一種什么樣的態(tài)度呢？是置之不理，還是拿出來(lái)再仔細(xì)研究一番？人經(jīng)常會(huì)在同樣的地方摔倒兩次。對(duì)于我來(lái)說(shuō)避免同一個(gè)錯(cuò)誤重犯的好方法就是隨身準(zhǔn)備一個(gè)小筆記本，并且用好這個(gè)筆記本。時(shí)刻做個(gè)有心人，對(duì)做錯(cuò)的題目我會(huì)定期歸納總結(jié)，比賽前再著重去看，這樣能夠給自己減輕不少壓力。另外還可以與其他同事就這些易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行交流，集累月之經(jīng)驗(yàn)，博眾家之所“短”，查缺補(bǔ)漏，避開(kāi)雷區(qū)，互致心得。
“執(zhí)著專(zhuān)注，精益求精”就是我認(rèn)為的工匠精神，我將在繼續(xù)提升自身業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的同時(shí)，立足崗位工作，秉承“初心、細(xì)心、真心、用心”，做督促自我的初心人，工作中的細(xì)心人，服務(wù)中的真心人，業(yè)務(wù)精通的用心人，努力成為一名有溫度的農(nóng)信奮斗者。
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