為進一步推動社保卡業務發展,儀征農商銀行電子銀行部堅持“高質發展,穩中有進”的工作理念,快速推進三代卡換發,從“做大、做廣、做多”向“做深、做細、做活”轉變,促進全行社保卡業務質效整體提升。至2023年1月12日,全行社保卡發卡42.12萬張,激活率達70.19%,其中:三代社保卡發卡總量達6萬張,三代社保卡占比達14.24%。
盯住主線目標毫不動搖。參照省聯社2023年條線考核要求,制定首季開門紅社保卡任務目標,確保首季三代社保卡新換卡不低于20000張;社保卡客戶黏性指數不低于120%。
豐富社保卡客戶使用渠道。一是擴大社保卡代發客戶群體。深入挖掘本市各項民生類待遇發放場景,以社保卡代發為抓手提升客戶黏性;二是新增社保卡發卡點。在全轄新增12個發卡網點,提供制卡、掛失補辦、激活等一站式社保+金融服務,極大地提升網點社保卡相關業務辦理效率;三是拓展社保卡金融功能使用場景。積極做好社保卡金融功能使用場景的營銷拓展,開展社保卡換發激活抽獎、社保卡綁卡代扣水電費9折優惠等活動,提高三代社保卡換發激活率和使用頻率。
狠抓數據挖潛強化賦能。結合相關考核要求,與信息科技部合作開發社保卡數據分析報表,涵蓋完成情況、客群分析、結構分析,注重分析與跟蹤,抓好過程跟蹤和督導。至2023年1月12日,全行當年新增三代社保卡換發6460張。
全行聯動開展三代卡換發工作。一是推動全行聯動開展社保三代卡換卡工作,科學劃分營銷網格和營銷組合,實施“大中企業上門辦、社區村組駐點辦、營業網點一站辦”的精細化服務,努力提升三代卡換卡率;二是增量擴面的同時更要注重提質增效,提升社保卡客戶黏性,不斷夯實零售業務發展基礎;三是積極爭取代發項目,強化與人社、醫保等政府部門合作,積極爭取養老金、涉農補貼等額外社保代發項目。
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