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為搶抓發(fā)展機(jī)遇，把握業(yè)務(wù)拓展“黃金季”，牢牢抓住全年工作主動權(quán)，沭陽農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社“旺季營銷”各項(xiàng)工作部署，始終秉承“開局即決戰(zhàn)，起步即沖刺”的思路，科學(xué)謀劃、全面發(fā)力、緊抓關(guān)鍵，著重在謀劃部署、考核推動、走訪對接、宣傳營銷等方面精準(zhǔn)發(fā)力，強(qiáng)力推動開門紅工作落地見效。
強(qiáng)化思想認(rèn)識，全面動員搶先機(jī)。一是該行早在去年12月初組織召開2023年開門紅旺季營銷動員大會，全行中層人員共計(jì)110余名參加了會議。會議解讀了2023年開門紅競賽活動方案，明確了工作目標(biāo)，由支行對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行競標(biāo)并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，正式吹響奮力奪取開門紅勝利的戰(zhàn)斗號角。二是制定了《2023年開門紅競賽活動方案》，成立開門紅競賽工作小組，對業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)測算，合理分配任務(wù)到轄內(nèi)各事業(yè)部、網(wǎng)點(diǎn)，引導(dǎo)全員在思想上聚焦、措施上聚能、行動上聚力，為開門紅工作有序推進(jìn)提供制度保障。三是樹立全員營銷意識，強(qiáng)化組織推動、細(xì)化人員分工、做實(shí)基礎(chǔ)工作，從基層到機(jī)關(guān)、從前臺到后臺，突出宣傳促動、服務(wù)聯(lián)動、管理主動，聚全行之能強(qiáng)保障支撐，營造熱烈紅火的開門紅活動氛圍。
強(qiáng)化考核推動，全效考核壓責(zé)任。一是該行實(shí)行“黨委班子包片、部門包點(diǎn)”的工作責(zé)任制，上下聯(lián)動、全員參與，按照區(qū)域位置，將全轄網(wǎng)點(diǎn)劃分8大事業(yè)部，開門紅活動采取單位PK競賽機(jī)制，PK考核按月開展，層層簽訂“軍令狀”，全力激發(fā)全員“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)。二是建立“以獎為主、獎懲結(jié)合”的考核方案，薪酬考核掛鉤分為農(nóng)村事業(yè)部PK農(nóng)村事業(yè)部、城區(qū)事業(yè)部PK城區(qū)事業(yè)部、農(nóng)村支行PK農(nóng)村支行、城區(qū)支行PK城區(qū)支行，分組考核，逐項(xiàng)細(xì)化、層層分解、層層壓實(shí)責(zé)任，對排名靠前的事業(yè)部和支行進(jìn)行獎勵，并設(shè)立個(gè)人獎，切實(shí)激發(fā)員工內(nèi)在動力。三是建立“日匯報(bào)、周通報(bào)、月總結(jié)”機(jī)制，支行每日在事業(yè)部微信群里匯報(bào)當(dāng)天業(yè)績，普惠部每周對全轄支行業(yè)績進(jìn)行通報(bào)排名，每月召開例會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果，要求支行間對標(biāo)找差，營造比學(xué)趕超的良好旺季工作氛圍。同時(shí)，普惠金融部會同宣傳督察部將督導(dǎo)工作貫穿整個(gè)開門紅營銷活動，不定期深入網(wǎng)點(diǎn)，督導(dǎo)工作進(jìn)度，確保旺季營銷活動上下聯(lián)動協(xié)作、扎實(shí)高效推進(jìn)。
強(qiáng)化宣傳營銷，營造濃厚氛圍。一是以客戶為中心，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)“陣地”營銷作用，對全轄48個(gè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂進(jìn)行裝飾，在客戶等候區(qū)增添宣傳裝飾品和活動禮品，營造新春佳節(jié)氛圍。同時(shí)積極運(yùn)用微信公眾號轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、制作抖音視頻、電視流動字幕等線上宣傳工具，確保金融產(chǎn)品“入眼入心”。二是各支行利用春節(jié)返鄉(xiāng)高峰，開展金融地?cái)傔M(jìn)商圈、金融服務(wù)送上門等活動，在人員密集的車站、廣場等場所，宣講金融政策，推進(jìn)信息互通共享，并組織員工上門走訪轄內(nèi)商戶、種養(yǎng)大戶及新型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織，送春聯(lián)上門，向客戶送上新春祝福，主動了解客戶金融服務(wù)需求，充分宣傳該行金融產(chǎn)品，建立意向客戶管理臺賬。三是充分發(fā)揮“人熟、地熟、產(chǎn)品豐富”等優(yōu)勢，緊抓“雙節(jié)”機(jī)遇，積極走訪轄內(nèi)村委和本地創(chuàng)業(yè)帶頭人，對接外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員和重點(diǎn)客戶，有針對性地開展群體宣傳，切實(shí)做到“宣傳進(jìn)村、員工進(jìn)群、服務(wù)進(jìn)戶”，并通過建立優(yōu)質(zhì)客戶微信群、電話回訪等形式，全力對接優(yōu)質(zhì)客戶群體，真正將服務(wù)送出去、把客戶請進(jìn)門、把業(yè)務(wù)留下來。
強(qiáng)化服務(wù)提升，樹立良好形象。一是以廳堂營銷為陣地，牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，從上到下形成了“總行服務(wù)支行、后臺服務(wù)前臺、全行服務(wù)客戶”的工作機(jī)制，同時(shí)，為緩解旺季期間鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)壓力，及時(shí)抽調(diào)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行支援，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)動服務(wù)，形成工作合力，保障春節(jié)高峰期業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是成立志愿者服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)社區(qū)、街道、商鋪，向群眾講解人民幣真?zhèn)?，普及金融知識，兌換小面額現(xiàn)金，實(shí)時(shí)為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、殘破幣兌換、預(yù)約存取款等金融服務(wù)，以及答疑解惑等工作，提升客戶滿意度。三是開展迎新年、送春聯(lián)活動，邀請書法家走進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)，揮毫潑墨，現(xiàn)場寫春聯(lián)贈送給儲戶，拉近與客戶的距離。
截至2023年1月末，沭陽農(nóng)商銀行各項(xiàng)存款余額342.52億元，較年初增加22.59億元，增幅7.06%；各項(xiàng)貸款余額326.53億元，較年初增加7.96億元，增幅2.5%。
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