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沭陽農(nóng)商銀行各支行堅持以客戶為中心，因地制宜開展一系列優(yōu)惠活動，積極響應(yīng)客戶的所急所盼所需，主動攜手廣大客戶迎新春、開新局。
文明服務(wù)提士氣。該行提前對全行所有營業(yè)網(wǎng)點、院落全面裝飾一新，一副副春聯(lián)貼上門、一張張窗花裱上窗、一個個燈籠掛上樹、一句句祝福掛在口，讓每一名客戶浸潤在喜慶祥和的氛圍中。通過優(yōu)化服務(wù)供給，以新的標準、新的規(guī)范、新的理念改進服務(wù)，針對不同客戶特征，制定差異化服務(wù)機制，設(shè)立若干服務(wù)專柜，開辟綠色服務(wù)通道；針對人流量激增的狀況，發(fā)揮自助設(shè)備、線上渠道、廳堂引導(dǎo)“三個作用”，盡力壓縮客戶等待時間。
幸運抽獎聚人氣。為營造歡樂祥和的過節(jié)氛圍，部分支行舉行辦業(yè)務(wù)抽大獎活動。為迅速將優(yōu)惠送到客戶手中，各支行自制宣傳材料、短視頻、廣播錄音等，通過貼海報、散傳單、播視頻以及借力村民群、客戶群等開展宣傳，營造了濃厚氛圍，吸引了轄區(qū)客戶的積極響應(yīng)和廣泛參與。
送福上門增福氣。春節(jié)前夕，為及早將祝福送給客戶，一些支行開展送福上門主題活動，將福字、窗花、春聯(lián)等整理裝包，一包包送到商戶家中，把節(jié)日的祝福和問候送給他們。在上門過程中，通過深入交流，了解商戶的經(jīng)營狀況，征詢商戶對該行服務(wù)的意見和建議，為他們解決實際困難，做好業(yè)務(wù)預(yù)約和登記工作，跟進服務(wù)到位。針對商戶、居民提出的兌換新幣的要求，做到提前謀劃、科學(xué)規(guī)劃、充分計劃，及時將需求提交總行，實時為客戶做好兌換等服務(wù)。
濃墨飄香攢喜氣。無聯(lián)不成春，有聯(lián)春更濃。為弘揚中華傳統(tǒng)文化，迎接兔年新春佳節(jié)，讓年味更濃更醇，該行廟頭支行與廟頭鎮(zhèn)政府共同組織部分人大代表、鄉(xiāng)賢代表、書法愛好者，在支行門前開展寫春聯(lián)、送春聯(lián)活動。活動現(xiàn)場，書法愛好者們揮毫潑墨、歌頌時代、傳播祝福，一副副對聯(lián)送了出去，一聲聲感謝留了下來，一陣陣笑聲暖了人心。
走訪慰問送祥氣。沭陽農(nóng)商銀行十八個黨支部紛紛開展新春走訪慰問拜年活動，向共建單位、困難群體等送去慰問品和新春祝福。城區(qū)第二事業(yè)部攜手浦東國際黨支部，對生活困難群眾進行上門慰問，送去新春的祝福；微貸業(yè)務(wù)部黨支部來到沭陽縣中醫(yī)院，向堅守一線的醫(yī)護人員送去新春祝福，感謝他們勇于擔當、甘于奉獻的使命情懷，聯(lián)手構(gòu)筑全縣人民的生命安全防線；隴集事業(yè)部黨支部與共建單位開展慰問拜年活動，先后向耿圩鎮(zhèn)周王社區(qū)等多個社區(qū)送去春節(jié)慰問品，增進了友誼。
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