金融是經(jīng)濟運行的血脈,企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的基石。盱眙農(nóng)商銀行緊緊圍繞“服務實體經(jīng)濟”本質要求,創(chuàng)新開展“你開工、我助力”企業(yè)開工復工走訪活動,主動開拓市場,深化與企業(yè)對話,持續(xù)提高服務實體經(jīng)濟的深度,全力當好小微企業(yè)的“堅強后盾”。
堅持示范帶頭,構建上下聯(lián)動新體系。開展企業(yè)走訪活動既是“老課題”,也是“新試卷”。 盱眙農(nóng)商銀行強化領導帶頭,開展組團走訪,重在全員參與,以上下聯(lián)動新體系全力答好“新試卷”。一是高質、高效,讓走訪更聚焦。該行緊緊圍繞縣委、縣政府“新春第一會”工作部署,積極響應掛鉤幫扶工作要求,圍繞全縣256戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)名單專門制定出臺走訪活動方案,以“縣委有號召、農(nóng)商有擔當”的政治自覺切實扛起服務地方經(jīng)濟發(fā)展的主體責任,以實際行動唱響“一切圍繞項目轉、一切圍繞項目干”的農(nóng)金旋律。二是分層、分級,讓作用更精準。按照“一張網(wǎng)、全覆蓋”原則,采用“行長室成員+機關部室負責人”、“機關部室負責人+客戶經(jīng)理”雙線并行的方式,開展無貸客戶走訪;公司金融事業(yè)部按照管護開展存量客戶走訪。通過以“關鍵少數(shù)”的示范引領,帶動全員參與,“走”出干事創(chuàng)業(yè)的好狀態(tài)。三是織緊、織密,讓責任更堅實。通過聚焦歷史存量、拓展無貸客戶,圍繞賬戶開立、融資需求、工資代發(fā)等多項內容制定信息采集、交辦、會辦、督辦制度,把走訪中收集的各類問題進行梳理,制定相關清單,分清處理層級,提出解決問題的方向思路、時間進度和責任主體。
立足真走實訪,打開營銷拓展新局面。面對同業(yè)競爭激烈的態(tài)勢,容不得有絲毫懈怠,也容不得走彎路,唯有邁開腳步,深耕市場,踐行“背包”精神,才能突圍解困、實現(xiàn)彎道超車,打開營銷拓展新局面。一方面帶著政策走,增添企業(yè)發(fā)展底氣。對“微企易貸、蘇質貸、蘇科貸、紓困貸、新春經(jīng)營貸”等信貸產(chǎn)品,系統(tǒng)梳理、一企一品,引導企業(yè)用好融資方式、用足授信額度,使信貸支持更加契合企業(yè)需求,真正變“企業(yè)找產(chǎn)品”為“產(chǎn)品找企業(yè)”;編制各項助企紓困政策宣傳手冊2000余份,上門宣傳講解,尤其是我省中小微企業(yè)紓困增產(chǎn)增效專項資金貸款的優(yōu)惠政策,確保企業(yè)應知盡知。另一方面帶著真情走,搭建銀企合作橋梁。盱眙農(nóng)商銀行行長室班子成員分6路“沉”到基層一線,進企業(yè)、看項目、聽意見,扎實執(zhí)行好“主動宣傳推介、主動亮出承諾、主動協(xié)調問題”為內容的“三主動”規(guī)定動作,切實把“有求必應、無事不擾”暖心服務傳遞出去,把與企業(yè)攜手并進的友情建立起來,全面擦亮“身邊金融”服務品牌,讓企業(yè)安心發(fā)展,沒有融資之憂。目前已實現(xiàn)走訪率100%,新營銷客戶9戶、1.1億元,拓展工資代發(fā)8戶,代發(fā)人數(shù)765人;開立賬戶7戶、攬存6873萬元。有效把走訪拓展變成爭先制勝的“最大增量”。
突出常態(tài)推進,營造銀企連心好氛圍。服務企業(yè)永無止境、沒有休止符。盱眙農(nóng)商銀行堅持久久為功,確保走出真成效,以強有力的金融動能與高質量的金融服務為企業(yè)發(fā)展保駕護航。一是堅持常態(tài)化開展走訪。該行將定期開展“回頭看”工作,不斷健全完善活動的內涵、方式、方法,對活動的一些好經(jīng)驗、好做法,及時以制度的形式固化下來、堅持下去;健全完善深入企業(yè)走訪、掛鉤聯(lián)系服務等工作機制,以制度性安排推動干部和企業(yè)之間,結穩(wěn)定的“對子”、走長久的“親戚”。二是推出人性化連心服務。著力構建公私聯(lián)動新模式,以企業(yè)落戶支行與公司金融事業(yè)部共同開展整企授信、服務上門等活動,從員工授信、社保卡換卡、賬戶激活、金融知識宣講等多個方面提供“零距離”服務,在切實提升金融覆蓋面的同時增強員工對企業(yè)的歸屬感、認同感。三是創(chuàng)新多樣化幫扶路徑。針對民營企業(yè)和中小微企業(yè)整體信用等級低、資金需求大、獲得擔保難等問題,主動探尋化“危”為“機”的方法和路徑。對不同企業(yè)實行分層分行業(yè)管理,實行各類政策性產(chǎn)品的精準匹配,全力解決擔保難問題;制定靈活多樣的利率定價機制,在綜合考慮資金歸行率、信用等級、擔保措施等因素下,加強不同客戶差異化定價模型建設,全力解決融資貴問題;嚴格執(zhí)行限時辦結制、一次性告知制等制度,并以“延時服務”方式為補充全面提升服務效能,全力提升企業(yè)獲得感和滿意度。
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