為營造良好數字生態,賦能高質量發展,靖江農商銀行在成立賦能小組的基礎上組建數字金融部,統一數據口徑,強化數據應用能力,發揮數據對全行統計質量、科學考核、綜合營銷、風險控制等工作的支撐作用。
優化數據支撐,提升營銷效率。該行匹配業務部門對各類營銷數據進行多維分析、標簽整理、精準畫像、鎖定客群,精準派單,讓客戶經理配產品、帶授信上門營銷,努力提高前臺營銷人員的營銷效率和成功率,2022年累計派發煙草商戶客群、農保險客群、小微客群、ETC客群等2.1萬戶線上貸款營銷工單,并通過短信進行提示,同時積累營銷數據樣本,營銷質量校驗,便于評估營銷情況,促進營銷工單派發機制的良性循環。
強化數據分析,客戶精準畫像。該行多維度采集客戶信息,建立特色化金融數據庫,通過“點對點”的方式采集農戶、市民、企業職工、機關人員的基本信息,并依托黨建結對,與機關部門、各鎮、街道、村委會、企業等主體“面對面”數據共享的方式完成信息真實性的交叉校驗,歸納整合形成客戶基本信息數據庫。除基本信息外,數據庫還融入本地社保、公積金、房產、行內銀行流水等信息,并以背靠背評議、分層走訪、政銀聯動的方式,采集客戶生產經營、償債能力、社會信譽等“軟信息”,形成真實可靠、內容豐富、角度多樣的客戶數據,為信貸投放提供依據。
完善數據管理,增強內生動力。該行加快推進大數據平臺建設,部分基礎數據跑批已在大數據平臺完成調度并按日跑批,支持數據量大的復雜查詢,為日常業務推進、綜合營銷等提供有力支撐。目前,該行準實時數據正逐步接入大數據平臺,利用準實時數據,將對流動性風險進行準實時監控,進一步方便資金業務運營。
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