在春節到來之際,基層網點的業務量呈現出激增的態勢,泰州農商銀行開展一場以確保節前最后一班崗得到良好堅守的“春天行動”,“春天使者”們正全力為旺季營銷保駕護航。
此次行動中,總行組織部室業務骨干派駐到基層網點,擔任綜合柜員及大堂經理,旨在推進轉型發展、改進機關工作作風,提升部室員工的業務技能。在擔任“春天使者”之前,他們將接受運營管理部的崗前培訓,并服從相關支行的管理。在崗位上,他們將以文明服務行為規范為遵循,優先滿足柜面服務需求,積極引導客戶有序使用STM,維持現場營業秩序,開展適當的業務咨詢營銷,及時調解爭議。
為確保“春天行動”取得實效,總行運營管理部將對活動過程進行督導,支行網點則對服務基層的機關工作人員進行評價。表現突出的“春天使者”將受到表彰和獎勵,他們的先進事跡也將得到及時報道。這一舉措旨在確保服務基層工作取得實效,為農商銀行客戶提供更加優質高效的服務,用心站好節前最后一班崗。
泰州農商銀行以客戶為中心,始終堅持為客戶提供優質服務。通過開展“春天行動”,該行希望為客戶提供更加便捷、高效的金融服務,讓每一位客戶都能感受到銀行的熱情和專業,與廣大金融客戶攜手共進,共迎新春,共創美好未來。
原標題:泰州農商銀行: 護航旺季營銷 “春天使者”在行動
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