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靖江農(nóng)商銀行以普惠金融引領(lǐng)零售轉(zhuǎn)型，從服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)出發(fā)，不斷下沉重心，圍繞“線上+線下、客戶+賬戶、場景+生態(tài)、數(shù)據(jù)+管理”的金融服務(wù)模式，持續(xù)推動零售轉(zhuǎn)型走向深水區(qū)，取得了一定成果。截至今年9月末，該行余額347億元，貸款戶數(shù)3.7萬戶。
一是強化產(chǎn)品創(chuàng)新，推進線上線下融合、零售批發(fā)并重，以產(chǎn)品“普適性”提升服務(wù)“覆蓋面”。該行落實助企紓困政策，通過轉(zhuǎn)續(xù)貸、無本轉(zhuǎn)貸等方法助力企業(yè)突破困境。賦能制造業(yè)企業(yè)發(fā)展，定制“上市接力貸”“專精特新貸”“智能制造貸”等產(chǎn)品，服務(wù)擬上市企業(yè)、創(chuàng)新型及“小巨人”企業(yè)等。截至今年9月末，該行制造業(yè)貸款余額136億元，占全市制造業(yè)貸款的50%。重塑信貸流程，推動貸款線上化，線上產(chǎn)品也幾經(jīng)更新迭代，發(fā)展迅速。截至今年9月末，該行線上貸款戶數(shù)占貸款總戶數(shù)的24.2%。
二是以“網(wǎng)格化”營銷，引、促基層員工深耕網(wǎng)格、直達客戶，以“拜訪率”贏得“成功率”。該行整合網(wǎng)點資源，推進低產(chǎn)能網(wǎng)點降格，重新劃分轄區(qū)網(wǎng)格，各轄區(qū)各村組責任到人，全方位服務(wù)片區(qū)內(nèi)企業(yè)。健全企業(yè)服務(wù)檔案，依托“百行進萬企”“五訪五增”“春雨行動”等走訪活動和各類清單，深入推進走訪服務(wù)。該行將金融服務(wù)嵌入“網(wǎng)格+”基層治理體系，“整村授信”工作覆蓋全市148個村集體，授信5.1萬戶、金額59.12億元；累計建檔3.46萬戶，觸達涉農(nóng)客戶7.2萬戶。
三是以“精細化”管理，加強系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)字賦能、績效引領(lǐng)，以部室“支撐力”提升營銷“精準度”。該行上線“公共工單庫”，對定向派發(fā)工單6個月內(nèi)未有營銷的，全部歸攏至“公共工單庫”向全行開放競爭。梳理各單位貸款流失客戶清單、1—90萬元區(qū)間存量貸款客戶清單，逐戶對接客戶情況；整合下發(fā)未營銷成功工單，工單授信率逐步回升。該行累計形成下發(fā)船舶產(chǎn)業(yè)客群、ETC客群、小微客群等近2萬戶線上貸款營銷數(shù)據(jù)清單。
四是強化政銀合作，獲取批量客群及數(shù)據(jù)信息，以“數(shù)據(jù)量”拓寬“信息源”，以組織“交叉性”增強合作“契合度”。該行在穩(wěn)步推進“整村”“整企業(yè)”“整機關(guān)”授信的基礎(chǔ)上，有序拓展“整商圈”“整街道”授信工作，先后對三個商圈個體工商戶批量授信1300余戶。瞄準新市民群體，分類分檔予以優(yōu)惠額度和利率授信，批量授信船舶產(chǎn)業(yè)鏈外地員工5500余戶；瞄準公務(wù)員客群延伸，推動對全市2000余名村（社區(qū)）正式工作人員的批量優(yōu)惠授信。
原標題：靖江農(nóng)商銀行多維發(fā)力推動零售轉(zhuǎn)型走深走實
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202410/31/node_B03.html#content_1384406
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