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為全面提升運營管理水平，切實防范操作風險，助力全行旺季開門紅工作業務保障和營銷開展，近日，淮安農商銀行運營管理部組織檢查輔導員召開檢查輔導工作提升專題會。會議旨在通過集中學習檢查輔導相關制度文件、業務知識，梳理檢查輔導工作計劃和考核方式，推動建立“檢查提示、整改分析、輔導提升”的閉環管理工作機制，實現以檢查輔導助推網點內控管理水平的全面提升，為開門紅各項業務開展打下堅實基礎。
會上，該行運營管理部總經理羅磊結合該行各項制度要求和2024年省聯社運營管理評價情況，對目前該行運營管理工作存在的問題進行了分析說明，并提出以檢查輔導工作為抓手促進各項工作提升的總體要求。對于2025年檢查輔導工作，羅磊提出了三點要求：一是要創新輔導方式，提升隊伍素質。檢查輔導員要優化輔導形式，通過開展分組培訓督導、組織專項活動、微課學習等方式，幫助柜面人員補足知識盲點，提升業務操作水平，助力運營隊伍素質的穩步提升。二是要善于提煉總結，打造精品亮點。檢查輔導員對于網點咨詢的高頻問題、屢查屢犯的典型問題等要充分地進行提煉總結，做出課程、做成案例，既實現工作留痕，又便于培訓推廣，擴大檢輔成效，錘煉爭先能力。三是要強化考核督導，做好過程管控。檢查輔導員要關注包片網點各項關鍵考核指標的完成情況、投訴處理情況、問題差錯情況，及時跟進、輔導提升。運營管理部將根據檢查輔導員包片網點多維度的考核分析實現對檢查輔導員的考核評價，并將考核評價結果運用到履職測評中。
此次檢查輔導工作提升專題會議的召開，既總結了2024年檢查輔導工作“干得怎么樣，存在哪些不足”，又回答了2025年檢查輔導工作“怎么干，如何實現提升”，對于全面夯實運營管理工作基礎有著重要的意義。
2024年以來，在省聯社領導的指導下，淮安農商銀行積極探索創新檢查輔導方式，優化運營隊伍考核機制，擇優配置了6名檢查輔導員，分片掛鉤全部網點。試點運營主管參與部門“一日運營”視頻監督、流程優化、考核評價、風險控制等內容，逐步提升全行運營主管履職能力，確保運營“八項工作”和基層網點高度協同，實現運營管理工作和網點業務發展的同頻共振。
下一步，淮安農商銀行運營管理工作將進一步固底板、補短板、拉長板，為全行高質量發展保駕護航。
原標題：淮安農商銀行召開檢查輔導工作提升專題會
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202501/15/node_A04.html#content_1412444
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