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為扎實推動金融消費者教育和金融知識普及工作，提升金融消費者風險責任意識、權利意識和風險管理能力，構建和諧金融生態(tài)環(huán)境。大豐農商銀行在轄內積極開展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。
為嚴格落實疫情防控工作要求，大豐農商銀行堅持以線上宣傳為主、線下宣傳為輔。線下，除開展小規(guī)模集中宣傳外，各網點設置了專屬金融知識宣傳區(qū)，擺放宣傳折頁，引導客戶取閱，并在做好安全防疫的前提下，在廳堂內開展“一對多”“一對一”的金融知識普及宣傳。在線上，該行在科技賦能下重點突出“智慧銀行”元素，全方位、多角度構筑“無接觸”線上宣傳陣地，一是嚴格要求各網點在LED、海報機、多媒體電視等電子設備屏幕，滾動播放更為生動、豐富、全面的金融消保知識；二是充分利用官方網站、微信公眾號等新媒體陣地優(yōu)勢，拓寬宣傳覆蓋面，并組織各支行積極利用微信朋友圈等渠道，向微信群發(fā)送有關反電信詐騙、防范非法集資等金融消保宣傳鏈接，及時進行風險提示；三是針對老年人常見的智能手機使用場景，在手機銀行APP中推出關懷版頁面，優(yōu)化了收單語音播報等12個功能，對標題、正文等不同層級使用不同字號，讓老年人看得更清楚、用得更便捷。
下一步，大豐農商銀行將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的服務理念，認真貫徹上級監(jiān)管部門政策要求，持續(xù)加強金融服務能力，不斷提升金融消費者權益保護工作水平，切實為地方經濟高質量發(fā)展貢獻新的更大力量。
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