近日來,灌云開啟了高溫“燒烤模式”,熱氣淬煉著每一寸肌膚,然而在灌云農(nóng)商銀行有這樣一群人,他們迎著驕陽,頂著烈日,不畏酷暑,用腳丈量土地,在平凡的崗位上服務(wù)每一位客戶,助力穩(wěn)企紓困,進一步彰顯了農(nóng)商“紅島”精神,凸顯了農(nóng)商“紅島”力量,展現(xiàn)了農(nóng)商“紅島”風采,真正踐行了金融為民服務(wù)的使命;他們用汗水詮釋著責任與擔當,真正做到讓金融更有情懷,讓服務(wù)更有“涼意”。他們是烈日下最美的風景,致敬堅守一線的最美農(nóng)商人。
沖鋒在一線 戰(zhàn)斗在前沿
記南崗黨支部書記孫啟娟的一天
“堅持黨的領(lǐng)導,加強黨的建設(shè),是農(nóng)信事業(yè)的根與魂。沒有黨建引領(lǐng),業(yè)務(wù)發(fā)展就失去了針對性;沒有業(yè)務(wù)加持,黨建工作就會脫離實際,形成‘兩張皮’,缺乏生命力”。自擔任南崗黨支部書記以來,孫啟娟深刻體會到,只有將基層黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展有機統(tǒng)一,充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,才能率領(lǐng)黨員群眾心往一處想、勁往一處使,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。下面讓我們一起看看孫啟娟的一天。
孫啟娟所在的南崗黨支部下轄三家片區(qū)支行,根據(jù)前一天總行不良貸款座談會的會議精神,今天,她決定組織三家支行對陡溝支行的不良貸款進行集中清收。為了節(jié)約時間、提高效率,孫啟娟對陡溝支行整理出來的新增不良貸款名單再次進行了分解梳理,基本掌握了欠款人的作息規(guī)律。
早上六點半,孫啟娟已經(jīng)與其他清收人員集合完畢,迎著未退去的朝霞,他們朝著第一戶欠款人家邁去。這名欠款人是2019年在陡溝支行借的款,因為生意失敗原因造成逾期欠息,現(xiàn)在仍有20000元未歸還。“這些錢也拖了好多年了,現(xiàn)在你的情況也比原來好了,不管是從你個人的信用還是家庭的信譽來說,早點還清你也可以早點再創(chuàng)業(yè)啊。要是還覺得困難,我們定個還款計劃,既解決欠款,也不影響一家子的生活。”在孫啟娟苦口婆心地勸說下,欠款人最終同意簽訂還款計劃,并主動先歸還了部分欠息。
第二家、第三家,從太陽初升到烈日當空,雖然不是每一戶都能成功清收,但對孫啟娟而言,更深入了解欠款人的情況,才能更有效、更有針對性地為欠款人制定還款計劃。小小的本子上,密密麻麻記下的不僅僅是她對每一戶欠款人的了解,甚至還有還款建議、再就業(yè)計劃等等。
中午十一點半,回到支部所在的南崗支行,孫啟娟拿起一瓶礦泉水就猛灌了兩大口。稍微歇口氣,她就組織員工對支部所在的南崗支行開展全面安全大檢查。為應對汛期高溫和雨季潮濕的規(guī)律特點,她率領(lǐng)員工對營業(yè)場所、辦公區(qū)、自助銀行的安全防范設(shè)備進行了風險排查,并就員工安全防范教育、預案演練及責任分工等進行了一一落實。
下午兩點半,雖然太陽炙烤著大地,但孫啟娟卻又馬不停蹄地率領(lǐng)客戶經(jīng)理開展“送服務(wù)上門”活動。通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解存款利率、貸款政策、手機銀行、掃碼收單、防范電信詐騙等知識,主動了解客戶訴求,讓金融服務(wù)走進千家萬戶,讓惠民政策走到百姓家門口。
忙乎了一天,回到南崗支行時早已過了下班時間,但是孫啟娟還是閑不住,又對第二天電子授信證書送達的方案進行了豐富和完善。等方案最終確定下來,已是月上梢頭。即使肚子已經(jīng)餓得咕嚕咕嚕直叫,但孫啟娟倒是不見絲毫倦意。她不禁又翻開上午不良貸款清收時記錄的小本子,對一戶戶欠款人情況完善起來……
作為一名支部書記,孫啟娟以其人格魅力感染人,以對事業(yè)的執(zhí)著追求影響人。于花繁柳茂處撥得開,于風狂雨驟中立得定,她用自己的行動踐行了入黨誓言,詮釋著共產(chǎn)黨員的先進性。
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