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“以前辦信用卡，需要手動填紙質(zhì)申請材料，如果在手機上自己申請還必須去銀行窗口激活，我哪里有這么多時間，所以一直拖著沒辦……現(xiàn)在好了，從申請到審批通過并激活卡片，前后才幾分鐘，太方便了！”近日，高女士談起在海門農(nóng)商銀行移動展業(yè)平臺上辦卡的體驗時贊不絕口。值得一提的是，該卡為該行移動展業(yè)平臺首張成功發(fā)出的信用卡，由該行電子銀行部輔助家紡城支行客戶經(jīng)理王茜彧指導(dǎo)客戶完成。
高女士表示，海門農(nóng)商銀行信用卡不僅有各種各樣的優(yōu)惠，綁定ETC后高速通行費還打折，非常適合自駕游，但平時總是抽不出時間去銀行，辦卡的事就一拖再拖。王茜彧在走訪營銷中了解到高女士的需求，便提議可以在手機上的移動展業(yè)平臺辦理，整個辦理過程只需要用到高女士的身份證，無須其他煩瑣的紙質(zhì)材料。高女士一聽，欣然同意。由于是首次嘗試展業(yè)發(fā)卡，王茜彧聯(lián)系了該行電子銀行部，該部迅速進行在線指導(dǎo)，客戶經(jīng)理登錄展業(yè)App，進入貸記卡進件菜單按照提示操作，整個過程非常順利。
此次成功發(fā)卡標(biāo)志著海門農(nóng)商銀行貸記卡無紙化作業(yè)進程又向前邁出了一大步，不僅為客戶省去了柜面填材料、親見親簽的時間，也為員工開展外拓營銷提供了有力的科技支撐。目前，展業(yè)App上除了可以為客戶辦理親見親簽，還提供客戶信息修改維護的業(yè)務(wù)，為客戶省去了必須到網(wǎng)點才能辦理此類業(yè)務(wù)的奔波麻煩。
接下來，海門農(nóng)商銀行將持續(xù)跟蹤系統(tǒng)運行情況，打破傳統(tǒng)思維，優(yōu)化完善流程，延伸服務(wù)半徑，把銀行“搬”到客戶身邊，為客戶提供更高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
原標(biāo)題：海門農(nóng)商銀行信用卡首次通過移動展業(yè)平臺發(fā)卡
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