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2021年9月30日，小微企業和個體工商戶支付手續費減免政策正式實施。海門農商銀行嚴格貫徹落實國務院關于適當降低小微企業和個體工商戶支付手續費的要求，積極響應四部委兩協會相關通知和倡議，強化組織推動，細化培訓宣導，優化服務落地，切實讓客戶充分享受政策紅利，為金融普惠增添動力。
為確保政策執行無偏差，該行通過由上及下，由點及面的方式，強化政策的組織執行。成立支付服務減費讓利工作領導小組，高位推動，完善工作機制，明確責任分工，整合資源力量，為支付服務減費讓利工作有序開展提供強有力的思想和組織保障。召開網點運營主管會議，組織重溫減費讓利政策，全面解讀監管政策要求，指導要求做好轉培訓，不斷夯實工作基礎。
在執行好疫情防控的前提下，該行不斷拓寬降費政策宣傳渠道，注重“線上+線下”聯動、實現精準宣傳。一方面積極利用微信公眾號、朋友圈等渠道，開展內容豐富形式多樣的宣傳，擴大宣傳面，提高社會公眾關注度。另一方面以廳堂網點為陣地，充分利用柜臺、視頻電視進行政策宣傳，通過網點LED顯示屏滾動播放宣傳口號及相關內容，結合“微沙龍”等廳堂活動，主動向客戶介紹降費相關優惠措施。同時，利用“新春送福”機會，組織員工進社區、進園區、進企業，發放宣傳折頁，講解減費讓利政策，讓更多的小微企業、個體工商戶等市場主體知曉和享受降費政策。
在做好政策宣導的同時，該行持續發力，優化開戶流程，為客戶提供開戶便利，充分滿足小微企業的開戶需求，持續提升小微企業開戶效率和滿意度。強化企業開戶的事前、事中、事后風險防控，讓客戶便捷使用賬戶的同時更“安心”，最大限度守護好百姓的“錢袋子”。該行降費政策落地喜人，2022年一季度共惠及客戶2654戶。
海門農商銀行將積極踐行社會擔當和職責使命，持續貫徹落實減費讓利政策，切實降低小微、個體工商戶經營成本，助力實體經濟發展，為優化地方營商環境、支持實體經濟發展再添力量。
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