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泗洪農商銀行堅決貫徹落實各級部門的決策部署，主動扛起金融支持實體經濟的責任擔當，大力支持受疫情影響的企業、個體工商戶，紓困解難，以實際行動踐行“金融為民”的職責使命。
聚焦重點領域，精準施策解難題。以支持市場主體抗疫情促發展為重點，全面了解縣內疫情防控企業信息，常態化保持對接聯系，及時滿足企業信貸需求，大力提高企業物資供應保障能力。截至目前，已完成對縣內防疫保障重點企業“一對一”的上門對接服務，累計新增投放23戶、6015萬元。單列5億元信用貸款額度，為受疫情影響的中小微企業、個體工商戶等經營主體“輸血補氣”。組織信貸專員及時、深入走訪了解企業資金需求情況，因戶施策、逐個對接，全力支持企業復工復產，今年以來，累計為中小微企業、個體工商戶新增信貸支持1457戶、金額1.80億元。同時，嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”政策，對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸等行業，通過延期還本付息、無還本續貸、調整還款計劃等方式幫助紓困解難。今年以來，累計辦理小微企業無還本轉續貸41筆、1.02億元，辦理普惠型小微企業延期還本付息1406戶、6.95億元。
持續減費讓利，助企減負惠民生。進一步降低新發放貸款利率，對納入市級及以上疫情防控重點保障單位名單的企業，新發放流動資金貸款利率不高于1年期LPR。創新專屬信貸產品，推出信用貸款“市企貸”，單戶貸款額度可達2000萬元，專項支持轄內防疫用品、防疫相關行業等衛生醫療重點領域企業；推出年利率4%的抗疫人員專屬信用貸款產品，向堅守在疫情防控第一線的醫護人員、公安干警、參與防疫的所有機關事業單位工作人員等致敬，截至目前，已累計發放“市企貸”4筆、730萬元，抗疫人員專屬信用貸款361筆、3068萬元。同時，加大費用減免力度，堅決貫徹服務免費、低費的原則，對受疫情影響無法現場辦理貸款的客戶，主動承擔其委托公證的費用；持續免除個人及企業客戶網上銀行、手機銀行轉賬匯款手續費、單位結算賬戶開戶手續費以及單位銀行卡工本費，今年以來，已減免客戶相關費用872.75萬元。
優化服務模式，多措并舉提質效。建立綠色審批通道，按照“特事特辦、急事快辦”原則，嚴格執行限時辦結制度，在信貸服務窗口張貼服務承諾，明確放款流程及各環節服務時限，方便企業客戶及時了解、監督。對涉及疫情防控的信貸業務，通過平行作業、簡化手續等方式，形成專業審查、快速審批的高效服務模式，保障企業客戶“即還即貸”，民營、小微企業還款后一個工作日內即可發放到位，并實現新審批貸款比正常貸款少1個至2個工作日，避免出現客戶因等“貸”而影響正常生產經營。用好線上產品渠道，創新整合優化現有產品，擴大線上信貸產品覆蓋面，廣泛宣傳推廣“古徐E貸”“陽光E貸”等線上信貸產品，引導客戶通過手機銀行、網上銀行、微信銀行等在線服務渠道，實現貸款線上預約與自助辦理服務，截至3月末，線上信貸產品較年初上升3451.82萬元。
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